MISSÃO

Promover a estabilidade das Famílias e melhorar a qualidade de Vida dos Cidadãos integrando-os nos serviços prestados pelo Centro Social e Paroquial de Mascotelos e Santiago

OS NOSSOS VALORES

Respeito e Confiança
Família
Solidariedade
Educação
Igualdade
Criatividade e Inovação
Transparência

VISÃO

Ser uma instituição de referência pelos princípios de igualdade, saúde e bem-estar e qualidade dos seus serviços.

Política da Qualidade

A Política orientadora da atuação do Centro Social da Paróquia de Mascotelos e Santiago na sua relação com todas as partes interessadas na sua atividade é marcada globalmente por um comportamento de gestão e funcionamento valorizador de todas as partes, tendo em consideração quatro perspetivas de gestão:

PERSPECTIVA DE SUSTENTABILIDADE

A sustentabilidade da Instituição optando pelo rigor na gestão dos recursos e no controlo dos custos. Garantindo a qualidade dos serviços prestados, dando continuidade do desenvolvimento de parcerias. (O1)

PERSPECTIVA CLIENTES

Honrar os compromissos estabelecidos com os nossos fornecedores, clientes, colaboradores, parceiros e outras partes mantendo relações de confiança mútua. (O2)

• Proporcionar as condições de saúde e bem-estar aos nossos clientes dinamizando ações de prevenção que contribuam para esse propósito, abrangendo a comunidade envolvente. (O3)

PERSPECTIVA INTERNA

Manter as relações interinstitucionais, dando continuidade à execução de projetos e assumindo o cumprimento das obrigações legais e regulamentares inerentes à atividade. (O4)

• Fomentar a criatividade e espírito inovador dos colaboradores, proporcionando-lhes as adequadas condições de trabalho e um ambiente de entreajuda e de igualdade. (O5)

• Promover a melhoria contínua do seu desempenho organizacional e operacional, contribuindo para a satisfação das necessidades e das expetativas dos nossos clientes, colaboradores e stackholders. (O6)

PERSPECTIVA DE CONHECIMENTO E APRENDIZAGEM

• Promover o aumento de competências, pessoais e profissionais, dos colaboradores através da partilha de experiências e formação contínua dos mesmos. (O7)